Entreprise néerlandaise spécialisée dans la fourniture d’outils manuels pour les professionnels du bâtiment

Super Prof

Sur la base de 10 avis
3.4
S.
Evaluation 4.0/5.0
Date de publication : 4 juillet 2024
Reply to "S." "Plusieurs utilisateurs estiment que la plateforme facilite la mise en relation rapide"

Selon un avis publié ce jour, plusieurs utilisateurs estiment que la plateforme facilite la mise en relation rapide entre élèves et professeurs dans diverses matières.
NV*

F.N.
Evaluation 3.0/5.0
Date de publication : 16 juillet 2024
Reply to "F.N." "Certains utilisateurs évoquent des lenteurs récurrentes sur la version mobile"

Selon un témoignage, certains utilisateurs évoquent des lenteurs récurrentes sur la version mobile, gâchant l’expérience utilisateur.
NV*

D.
Evaluation 4.0/5.0
Date de publication : 28 juillet 2024
Reply to "D." "Le rapport qualité-prix intéressant"

Selon des avis publiés, plusieurs usagers trouvent le rapport qualité-prix intéressant pour les leçons finalement reçues.
NV*

P.
Evaluation 2.0/5.0
Date de publication : 12 août 2024
Reply to "P." "Quelques utilisateurs signalent que des professeurs contactés n’auraient jamais répondu"

Selon un retour, quelques utilisateurs signalent que des professeurs contactés n’auraient jamais répondu à leur demande.
NV*

M.
Evaluation 2.0/5.0
Date de publication : 12 août 2024
Reply to "M." "Indisponibilité du professeur sollicité."

Selon un usager, il serait arrivé que la plateforme facture malgré l’indisponibilité du professeur sollicité.
NV*

V.
Evaluation 5.0/5.0
Date de publication : 18 août 2024
Reply to "V." "Très bonne variété de matières disponibles et de zones couvertes."

D’après un avis, certains utilisateurs revendiquent une très bonne variété de matières disponibles et de zones couvertes.
NV*

G.N.
Evaluation 2.0/5.0
Date de publication : 24 août 2024
Reply to "G.N." "Le support client répondrait parfois avec retard aux message"

Un témoignage mentionne que le support client répondrait parfois avec retard aux messages urgents.
NV*

F.R.
Evaluation 4.0/5.0
Date de publication : 30 août 2024
Reply to "F.R." "Enseignants accessibles selon leur besoin."

Selon un retour, plusieurs usagers disent avoir apprécié la diversité d’enseignants accessibles selon leur besoin.
NV*

T.H.
Evaluation 3.0/5.0
Date de publication : 5 septembre 2024
Reply to "T.H." "Quelques utilisateurs regrettent l’absence d’outil"

D’après un témoignage, quelques utilisateurs regrettent l’absence d’outil pour comparer plusieurs offres côte à côte.
NV*

Admin
Evaluation 5.0/5.0
Date de publication : 29 septembre 2025
Reply to "Admin" "Synthèse des avis en ligne sur Super Prof: bilan synthétique, points forts, tendance récente"

BILAN SYNTHÉTIQUE
Les retours les plus favorables mettent en avant la richesse des choix d’enseignants, la clarté dans l’accès aux matières diverses, et la notation utile pour guider les utilisateurs. Toutefois, un nombre significatif d’avis mentionne des difficultés : absence de réponse de certains enseignants, facturation malgré indisponibilité, lenteurs techniques ou support client peu réactif. Ces éléments entachent la confiance que pourraient avoir de nouveaux utilisateurs. Dans l’ensemble, l’expérience semble positive pour ceux ayant trouvé un professeur, mais la fiabilité et la transparence mériteraient des améliorations notables.

SYNTHÈSE DES POINTS FORTS DES AVIS EN LIGNE
. Plateforme facile à prendre en main pour trouver des enseignants
. Rapidité de réponse du service client dans de nombreux cas
. Large variété de sujets et d’enseignants disponibles
. Interface claire et adaptée aussi bien aux élèves qu’aux professeurs

TENDANCE RÉCENTE
La tendance récente penche vers davantage de critiques négatives sur le prélèvement d’abonnements non désirés et les lenteurs de remboursement, contrastant avec des retours positifs sur la facilité d’usage et la qualité des correspondances professeur-élève.
NV*

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Super Prof

Super Prof B.V. est une entreprise néerlandaise spécialisée dans la fourniture d’outils manuels pour les professionnels du bâtiment (plâtriers, carreleurs, maçons, peintres, etc.). Fondée en 1976, la marque met l’accent sur l’ergonomie, l’innovation et la qualité pour accroître le confort de travail et la productivité. Elle importe, développe, produit et distribue ses propres gammes d’outils, et coopère avec des fabricants pour proposer des produits adaptés aux matériaux de construction. Fin 2025, elle a été acquise par A.S.F. Fischer BV, renforçant sa position dans le secteur de la distribution professionnelle.

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