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Livraison sans aucun souci en Belgique d’un meuble Mas&Cottage, équipe soigneuse et serviable. Nous avons pu compter sur leur aide pour déballer et contrôler l’état (parfait) du meuble et des accessoires.
Par contre, le rendez-vous a été fixé trois fois : mail automatique, appel téléphonique et re-mail automatique pour une date différente des deux premiers malgré la confirmation déjà envoyée… tout cela sans que je trouve quelque part une adresse ou un numéro de téléphone pour faire le point.
Je commençais à prendre très au sérieux les 50% de 1 étoile…
J’ai donc apprécié particulièrement le rappel la veille de livraison et le coup de fil 30 minutes avant l’arrivée.
Bref, tout est bien qui finit bien. Une bonne équipe avec des procédures boiteuses ?
Livraison le jour J et à l’heure H !!! (Suivi de la livraison et message 15 minutes avant d’arriver, c’est parfait !!)
Excellent état du colis et livreurs extrêmement sympathiques et professionnels !!!
Mention spéciale aux deux personnes que j’ai eu au téléphone (K. et une dame qui m’ont renseigné de manière très professionnelle). Bravo !!!!!
Une équipe fort sympathique, qui a fait en sorte de pouvoir nous livrer notre nouveau salon un jour avant prévu, à notre demande, ce que nous avons beaucoup apprécié.
Nous avons été prévenus 30 minutes avant son arrivée.
Tout s’est très bien déroulé. Merci à S. et B. (Tarascon) pour leur professionnalisme et leur amabilité !
Benoît et James ont été hyper efficaces et adorables. Ils ont rentré les meubles à livrer et ont même monté des meubles qu’une autre société a refusé de me rentrer. Et tout ça avec le sourire et professionnalisme !
Vraiment, je recommande !!
Livraison au top grâce au courage et à la serviabilité de Y.H. et H.J.
Message envoyé 30 minutes avant l’arrivée. Étant en situation de handicap, cela m’a permis de me préparer sans stress !!
Livreurs sympathiques et professionnels.
Beaucoup de sociétés devraient s’en inspirer.
Le seul bémol : le créneau annoncé de 7h-12h, peu probable qu’une livraison soit effectuée à 7h du matin.
Suite à une deuxième livraison effectuée par les transports Guisnel, je tenais à signaler l’efficacité, le professionnalisme et la gentillesse dont ont fait preuve les transporteurs.
Nous recommandons cette société.
M. et Mme C. en Sologne
Je suis entièrement satisfaite de ma livraison par la société Guisnel.
Livreurs adorables et professionnels. Merci à eux.
J’ai récemment été livré d’un salon…
J’ai récemment été livré d’un salon Everstyl.
La livraison s’est très bien passée. Les livreurs ont été extrêmement soigneux et fort aimables. De nos jours, c’est rare, et je félicite l’entreprise pour son personnel, en particulier A.B.
Un très grand merci à M. M. et J-M., extrêmement professionnels et adorables !
Livraison parfaite de A à Z.